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产品使用说明

本文主要描述达西西全渠道联络中心的具体操作指南,让您更直观的体验了解我们的全渠道联络中心的使用方法。


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达西西为运营商带来的体验在于创新与迎合运营商的需求,最大化生产效率带来最高的工作效益。

全渠道呼叫中心的高可用性以及并发性

联络中心系统帮助企业管理大量的客户沟通。运营中的任何服务中断或恶化都会产生重大的影响。 这就是为什么在联络中心系统设计和运行中,高可用性和并发性的原因。 本文描述达西西软件平台开发过程中与高可用性和容错有关的决策。

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从普通对话到多渠道联络的体验

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关于达西西全渠道联络中心

我们的联络中心系统是一种云原生解决方案,为帮助企业针对多渠道客户日益增长的需求所设计,同时也拥有智能联络中心的架构,从而为您带来智能化的高效运营体验