微博客服

微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态,是时下最为流行的一种社交平台。

全渠道联络中心---微博客服

微博使任何人都可以使用短信,照片,位置共享。我们系统可用于智能手机,台式电脑,平板电脑或上述所有产品,使您可以轻松地在4G或Wi-Fi可用的任何地方保持对话。

与微博集成意味着您的联络中心就在您需要的地方。客户可以直接向您的企业发送问题,照片,甚至他们的位置。
微博集成是无缝的 -- 登录到坐席桌面应用程序的坐席以接收和回复文本消息或网络聊天的方式接收和回复微博消息。

无缝集合

在任何时候,坐席都可以根据我们的全渠道路由系统进行多种多渠道对话 - 语音,短信,电子邮件等。准备好拿起电话,回复文本或打开聊天,坐席可以轻松处理来自一个集成桌面的所有对话。

  • 发布信息速度快,信息传播速度快,范围广。
  • 微博宣传的影响力具有很大弹性,与内容质量高度相关。
  • 信息获取具有很强的自主性、选择性。
  • 信息共享便捷迅速,可以通过各种连接网络的平台,在任何时间、地点即时发布信息。

关于达西西全渠道联络中心

我们的联络中心系统是一种云原生解决方案,为帮助企业针对多渠道客户日益增长的需求所设计,同时也拥有智能联络中心的架构,从而为您带来智能化的高效运营体验