完全避免单点故障电信级产品为99.999%，支持大容量排队
高可用性
更可靠的系统
电信级的产品为99.999%。可靠的系统具有较低的故障率。我们的全渠道解决方案面向电信级，完全避免单点故障。
达西西全渠道联络中心服务体系结构通过消除单点故障来帮助您消除呼叫中心系统的脆弱性，而组件设计时考虑到容错架构，即检测到组件故障，负载在健康组件之间自动重新分配 。我们特别的变更流程策略，确保了技术人员可能导致中断的错误降至最低。同时整套系统满足客户对我们安全性和遵从特性的要求。
高并发性
大容量排队支持
运营级别要求产品的高可用性，因为在企业联络中心或其面向客户的组件的任何停机都会直接导致业务中断和形象受损。达西西全渠道联络中心解决方案的高并发性便完美的解决了此类问题。
如何体现高并发性？通常的呼叫中心产品队列是有长度限制的，而我们的呼叫队列突破了这个限制，它是支持大容量单队排队，不限量坐席在一个队列工作，即便是系统出现故障也只是部分坐席不可使用，不会影响到整个队列的工作。
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