客户管理

功能模块---客户管理

我们的全渠道联络中心系统三级用户管理，一级：系统用户，二级：代理商用户，三级：client用户。在我们的系统中一级用户可以创建二级用户，二级用户可以创建三级用户。高级用户可以以低级用户的身份一键登录，且可以随意切换级别，从而减少高级用户对低级用户进行业务上监管时所带来的不必要的麻烦，实现快捷办公的理念。

视频补充通道

我们的联络中心系统提供的视频服务中心更大程度上照顾了每一位使用的客户。

• 更快地建立信任并提前收到个人反馈。
• 面对面的交流可以让问题得到更迅速的解决。
• 提高销售和客户服务的一致性，培训和监督，同时利用呼叫中心技术和整合基础设施。