如何挑选远程办公人员有以下几个技巧：

1. 时常上网的人。很简单，远程办公网络是不可或缺的，会使用才会被雇佣。
2. 在客户群中进行询问。在工作招聘群中往往是最便捷的招工方式。
3. 社交网络。人们在社交网络中往往是最便捷的招工方式。
4. 内部推荐。朋友或同事，互相认识的人往往会更加了解雇员的工作能力。

为远程办公团队寻找合适的队员，这是一件相当艰巨的任务。除此之外，保证这些团队成员成功投入工作又是另外一项严峻的挑战。

首先你要确定公司现在所选择的是最合适的软件，能够建立完善的流程成来帮助新手成功定位自己的工作。

在进行人员招聘的时候要紧紧抓住以下三点：

• 多年的工作经验
• 符合岗位招聘所必备的技能
• 清晰的表达自己所要招纳的职位

正确的建立远程办公流程应当首先要确保所选择的软件是合适的即一个正确的呼叫中心系统，正确的通讯工具不仅能够增强和实现完美的协作能力，还能成为正确的知识管理以及项目管理工具等一个额完善的呼叫中心能够涵盖所有重要的功能。

远程呼叫的能力。

远程办公意味着，传统的硬件电话，内部PBX系统是无法被使用的，但是如果系统中配备一个软电话装备，这样的难题就会迎刃而解了。

随时随地接听电话的能力。

无论他们是在办公室还是在家中，使用笔记本电脑或手机，他们都应该能够登录该软件并完成工作。

能够随时访问有关呼叫和客户的数据。

任何远程电话系统的一项关键功能是允许随意访问历史通话记录和通话记录。座席可以听他们以前的对话，并随时保持最新状态。

能够实时监控。

呼叫中心无法真正充当远程呼叫中心，除非您的主管可以实时监控所有远程座席。这意味着您的主管可以听每个对话，并在需要时介入。

我们提出了一个清单，以帮助您确定需要优先考虑哪种功能并将其淘汰。

这是您尝试使用呼叫中心软件之前应该问自己的问题列表，以及尝试使用不同系统时要问的问题列表。

未来工作的状态一直以来都是一个备受争议的热门话题。

但是，尽管进行了激烈的辩论（开放办公室与隔间，对等级制度的狂热），但很明显的是：工作的未来是灵活的。

未来工作状态着眼于为每个人提供做有意义的工作的机会，通过建立远程团队，您可以实现这一目标。

关于astercc

Astercc是对客户支持，销售，IT和人力资源团队的日常电话系统的现代重新构想。借助astercc的基于云的体系结构，它将最佳的遗留功能（如IVR）和高级功能（如智能升级，自定义呼叫中心分析）结合在一起，可帮助您建立最先进的业务呼叫中心。

如果您想进一步了解我们的工作，请访问cn.astercc.com